Maatwerk, van de wet tot aan de keukentafel

Eline Linthorst promoveerde aan de Erasmus Universiteit Rotterdam op onderzoek naar de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning 2015 (Wmo 2015) en het begrip maatwerk. De wet veronderstelt dat gemeenten via het keukentafelgesprek passende ondersteuning bieden die aansluit bij de individuele situatie van burgers. In de praktijk blijkt dit ideaal echter vaak moeilijk te realiseren: professionals en gemeenten lopen tegen beperkte middelen, tijdsdruk en juridische kaders aan, waardoor maatwerk soms meer een “fuik” wordt dan een open keten van mogelijkheden.

Linthorst laat zien dat de open norm van maatwerk veel ruimte geeft voor interpretatie, maar ook onzekerheid schept voor burgers en uitvoerders. Ze benadrukt het belang van heldere randvoorwaarden, voldoende middelen en betere ondersteuning voor professionals, zodat het keukentafelgesprek daadwerkelijk kan leiden tot passende oplossingen. Haar onderzoek onderstreept daarmee dat maatwerk alleen slaagt als wet, uitvoering en rechtspraak beter op elkaar zijn afgestemd en burgers meer transparantie en rechtszekerheid ervaren.

Het artikel downloaden via https://pure.eur.nl/en/publications/maatwerk-van-de-wet-tot-aan-de-keukentafel-keten-of-fuik